インターネット利用環境があれば自席で受講できる、Webセミナーです。

昨今、顧客接点の1つとして「オンラインコミュニティ」を活用し、顧客エンゲージメント強化に取り組む企業が増えています。
顧客接点が多様化するなか、オンラインコミュニティはどのような役割を果たすのか、活用におけるメリット・注意点は何か。

本セミナーではNTTドコモ、レノボ・ジャパンなども活用するコミュニティの活用事例を、マーケティング、カスタマーサポートそれぞれの観点からご紹介します。


【対象】
・ユーザーコミュニティの構築をご検討の方
・Webマーケティング、CRM推進、CX向上に携わる方
・サポートセンターの業務に携わる方


※競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。
※本セミナーは、弊社ソリューションを導入検討している方向けの内容となります。
※オフライン(弊社にお越しいただく)形式のセミナーではありませんので、ご了承ください。

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https://www.okwave.co.jp/business/event/

開催日時 2017年12月14日(木) 15:00~16:00
募集定員 50名(先着順)
申込受付期間 2017年10月24日(火) 18:00~ 2017年12月13日(水) 23:00

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